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关键词:
FAQ, 常见问题解答, 问题, 解答, 支持, 技术支持
APP 4193: Jul 15, 2008
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应用笔记4193
技术支持常见问题(FAQ)
摘要:本应用笔记列举了应用技术持常见问题(FAQ)的答案。
主题
产品质量和可靠性
定购和样品申请
封装信息
器件型号
常规和其它
产品质量和可靠性
如何获取产品的失效率(FIT或MTTF)?
有两种方法可获取该信息:
从产品的快速浏览网页,点击“技术文档”标签。下拉滚动条至可靠性报告,可以看到FIT数据,包括FIT、环境、工艺和其它计算/FIT率计算器的链接。
请访问质量担保网页,选择“Maxim器件FIT信息”链接:
www.maxim-ic.com.cn/qa/reliability/fit.cfm
。
如何获取可靠性报告
在产品的快速浏览数据页面,点击“技术文档”标签。下拉滚动条至可靠性报告。
访问
www.maxim-ic.com.cn/reliability-reports
(或搜索“可靠性报告”)。
如果没有列出可靠性报告,可以从我们的可靠性部门申请可靠性报告。访问
www.maxim-ic.com.cn/reliability-reports
(或搜索“可靠性报告”) 和“申请可靠性报告”。
我在你们网页上无法找到我使用的产品的可靠性报告。有没有跟我使用的类似产品提供可靠性报告?
没有,所有器件都不一样。如果您没有找到某个产品的可靠性报告,您可以从我们的可靠性部门申请该产品的可靠性报告。请访问
www.maxim-ic.com.cn/reliability-reports
(或搜索“可靠性报告”)和“申请可靠性报告”。
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定购和样品申请
如果购买了一些Maxim产品,希望确认这些产品是否真的是Maxim产品,该如何操作?
一般情况下很难鉴别仿造品。能保证正品的唯一途径是直接从Maxim或其授权的代理商处购买,销售渠道在下列网页给出:
www.maxim-ic.com.cn/sales
。
从Maxim直接定购了一些产品,但仍未收到,是否出现问题?应当如何查询订单?
请联系客户服务中心:
www.maxim-ic.com.cn/sales
。
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封装信息
如何获取芯片的封装图?
最好的方法是点击快速浏览数据页面中订购信息标签里的封装图链接。
还可以通过封装编码,从封装图列表中获取:
www.maxim-ic.com.cn/maxim-packages
或
www.maxim-ic.com.cn/dallas-packages
一些产品的数据资料包含封装图,但上述网页提供了更多最新信息。
产品带裸焊盘吗?
查看产品的数据资料中的封装信息,或从封装图中检查。关于封装图的查询,请参考上一个问题“如何找到一个型号的封装图?”
数据资料也标明了裸焊盘,参见:
第一页的定购信息表或引脚配置图。
引脚说明表,表中给出了裸焊盘的连接方式,通常在表的最后一项给出。
其它问题,请联系应用工程师/技术支持:
www.maxim-ic.com.cn/support
。
是否提供产品的焊盘布局?
Maxim产品的封装采用工业标准的JEDEC布局,而不是特殊焊盘布局。JEDEC布局可由此网站查询:
www.ipc.org/
。商用焊盘布局软件也将参考工业标准的JEDEC编号。
在封装尺寸图中的“注释" 部分中可以找到JEDEC编号。参考上述问题“如何获取芯片的封装图?”,查询封装图。
购买卷带包装的芯片时,一个卷内有多少个芯片?如,“68L QFN封装”是什么意思?
您可以下列网址找到大多数信息:
www.maxim-ic.com.cn/design/packaging/smd_tape_reel.cfm
。其它封装问题,包括上述网页中未列出的封装,请联系技术支持:
www.maxim-ic.com.cn/support
。
我能从顶标获取ID吗?
请访问“顶标代码”网页:
www.maxim-ic.com.cn/topmark
。
如果没找到相关信息,请联系应用工程师/技术支持:
www.maxim-ic.com.cn/support
。
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型号型号
G16型号尾缀?
普通的G16尾缀代表焊球架构(倒装芯片)器件并拥有欧盟关于RoHS指令的豁免权。订购这种器件时,可从Maxim的客户服务或分销商申请G16文档。
G45型号尾缀?
G45表明向一些晶片级封装加入了特殊的用于保护的金属涂料。
器件型号尾标#表示什么?
任何Maxim型号中的#尾标表示该型号符合RoHS标准或拥有铅豁免权。更多信息请访问:
www.maxim-ic.com.cn/emmi/lead_free_info.cfm
。
型号尾标“-D”代表什么?
“-D”表示防潮包装(用于潮湿等级不是1的型号)。
型号尾标“-W” 代表什么?
“-W”表明无担保责任,请联系客户服务获取更多信息:
www.maxim-ic.com.cn/sales
。
其它型号尾缀的含义,包括无铅和RoHS标记?
通常,大多数尾缀字母表示封装、温度范围和其它选项:
“+”符号代表该型号通过无铅认证。+符号同时还标记在封装上。
“#”符号代表该型号符合RoHS标准或拥有铅豁免权。#符号同时还标记在封装上。
“T”或“T&R”表明该型号以卷带包装提供。
“D”表明防潮包装(用于潮湿灵敏度等级大于1的型号)。
其它尾缀代码的概述,请访问:
www.maxim-ic.com.cn/qa/info/naming_conventions/
。
具体器件的尾缀代码在完整数据资料中详细说明。可从器件的快速浏览页下载数据资料。首先,通过型号搜索找到您的型号的快速浏览数据页面。然后通过快速浏览页顶部的链接或到更多信息链接的底部下载完整的(PDF)数据资料。
有一个型号的尾缀在数据资料中没有给出,这个型号存在吗?
有时候会有一些器件增加新的封装或尾缀,但没有来得及更新器件的数据资料。这类问题可以直接联系应用工程师/技术支持:
www.maxim-ic.com.cn/support
。我们的工程师会告诉您该型号是否存在,并会提供其它的支持文档或信息。
Maxim是否生产5962-3812804MPA?如果是,Maxim的型号是哪些?
Maxim的标准军品和Mil-Std-883B的详细列表以及参数,可以在下列网站找到:
www.maxim-ic.com.cn/qa/info/milspecs/
。
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常规和其它
Maxim是否有提供完全替代的产品?
使用替代型号查询
www.maxim-ic.com.cn/xref
寻找Maxim的替代品。输入工业标准器件的型号,然后点击查询。
请下载两个产品的数据资料(工业标准产品和Maxim的产品)进行比较,以保证封装相同。
这里并没有列出所有的替代产品。如果您没有找到合适的替代产品,请联系应用工程师/技术支持:
www.maxim-ic.com.cn/support
。
是否提供回流焊的曲线?回流焊的峰值温度是多少?
Maxim RoHS/无铅查找网页为:
www.maxim-ic.com.cn/leadfree
。从这里,点击页面左侧列表中的无铅/RoHS FAQ (
www.maxim-ic.com.cn/emmi/faq.cfm
) 获取无铅和含铅器件的回流焊曲线。
RoHS和无铅有什么区别?
符合RoHS标准是指该型号不含铅、镉、铬、汞、PBB和PBDE。无铅专指该产品不含铅。
Maxim的工艺和产品均不含镉、铬、汞、POBB和PBDE。我们所有的无铅产品均符合RoHS 5/6标准,铅是Maxim产品中的唯一受限物质。
更多信息,请访问:
www.maxim-ic.com.cn/emmi
。
是否提供RoHS 5/6文件?
是,请访问:
www.maxim-ic.com.cn/emmi/rohs_info.cfm
。
产品的热阻是多少?Θ
JA
、Θ
JC
分别是?
Θ
JA
和Θ
JC
是与封装相关的参数。如果在产品数据资料中的Absolute Maximum Ratings中没有给出相应封装的信息,请联系应用工程师/技术支持:
www.maxim-ic.com.cn/support
。我们会帮您查询相应信息。
更多信息,请参考应用笔记4083 “
IC封装的热特性
”和应用笔记4186 “
Thermal Design Considerations for Video Filters”
。
我看到你们新器件的广告,但为什么找不到数据资料?
有时候一种产品在网上打了广告或列出,但由于产品的高度专有特性,暂时不提供数据资料下载。这种情况下,可以在产品的快速浏览中填写“申请完整的数据资料”的申请,并等待回复。
如果您在“型号搜索”引擎中输入型号,但得到没有任何结果,该型号可能是“未来”产品,还没有推出。这种情况下,请联系应用工程师/技术支持:
www.maxim-ic.com.cn/support
。
要开发新一代产品时,希望获得5V供电器件的3.3V升级版本。要求封装相同。有什么推荐型号吗?
查看当前版本的数据资料,确定是否在首页提到“下一代”器件。使用网页上的参数搜索引擎:
www.maxim-ic.com.cn
。然后点击“参数搜索/产品分类”搜索器件。
如果您没有找到所需信息,请联系应用工程师/技术支持:
www.maxim-ic.com.cn/support
。
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